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【Hinemos】ver4.0.xの環境で、クライアントからマネージャへ接続しにくい事象が発生する

Hinemos ver4.0.0~4.0.2のマネージャを利用中の環境で、管理対象エージェントの数がある程度多い場合に、一定の条件を満たすと「Hinemosクライアントからマネージャへ接続しにくくなったり、操作の途中で接続が強制的に切断される」という事例が報告されております。弊社でも、同様のお問い合わせをいくつか頂いております。

この事象については、チケット#2188及び#2191のパッチをマネージャへ適用することで解消されます。これらのパッチは、2013年5月17日分、またはそれ以降に公開された、Hinemos ver4.0.2向けの累積パッチに含まれております。同様の事象が発生する場合は、Hinemos ver4.0.2へバージョンアップしたうえで、できるだけ最新の累積パッチを適用することをお勧め致します。

アトミテックHinemos保守サポート窓口では、Hinemos保守契約を締結された企業様向けに、上記やその他のパッチを提供しております。パッチをご入用の場合は、弊社Hinemos保守サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。