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サーバー運用管理の根幹となる運用管理ツールに保守はユーザー様にとって必須であり、アトミテックは低コストでご提供します。
Hinemosサポート用コールセンター、技術サポート、迅速な障害調査、モジュール提供、今後の運用に対しての指導、その他お問い合わせに対応します。
| プラン | サポート | 料金(税別) | 備考 | サイト規模 |
|---|---|---|---|---|
| 保守サポート （基本プラン） |
・Hinemos保守サポート (年間インシデント：25件) -障害調査・対応 -修正モジュール提供 -パートナー向けドキュメント -非公開OS用パッケージ提供 -アトミテック独自資料提供 |
90万円/年 | 保守サポート基本プラン 【長期契約割引あり】 |
1サイト当たり1契約 Hinemos 管理対象×無制限 |
| 保守サポート （Smallプラン） |
・Hinemos保守サポート (年間インシデント：20件) -障害調査・対応 -修正モジュール提供 -パートナー向けドキュメント -非公開OS用パッケージ提供 -アトミテック独自資料提供 |
60万円/年 | 小規模システム専用のSmall保守プラン 【長期契約割引あり】 |
1サイト当たり1契約 Hinemos 管理対象×5 以内 |
| 保守サポート （最小プラン） |
・Hinemos保守サポート (年間インシデント：10件) -マニュアルレベル回答 |
10万円/年 | 詳しくは別途お問い合わせ下さい。 |
| 提供元 | オプション機能 | 機能説明 | 料金(税別) | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| NTTデータ |
Utilityオプション |
・Hinemos設定項目の一括インポート、エクスポート、削除（XMLファイル） ・SNMP TRAP MIB読み込み対応 未登録のTRAPもメッセージに変換が可能 |
目安： 30万円/年 お問い合わせ |
インポート・エクスポートは機能購入しなくても、アトミテックが代行で実施なども可能です。 |
| NTTデータ |
ノードマップオプション |
・従来のイベントやスコープの概念をマップ上に配置し、監視対象をグラフィカルに表示。障害発生時などマップを用いて視覚的によりビジュアル化。 | 目安： 30万円/年 お問い合わせ |
複数購入時、割引。 |
| NTTデータ |
VM管理オプション |
・Vmware、Xenなど仮想化ソフト環境を一括管理。 ・仮想マシンの直接操作、正確なリソース情報取得 ・仮想マシン自動検出 |
お問い合わせ | |
| NTTデータ | HAオプション | ・Hinemosマネージャの冗長化対応。 クラスタリングソフトや、共有ストレージも不要。 |
お問い合わせ | |
| アトミテック | ジョブプラグイン | Windows系、UNIX系ジョブ連携プラグイン | お問い合わせ | |
| アトミテック | その他追加オプション | ・新規オプション機能についてはお問い合わせ下さい。 | お問い合わせ | |
| 他連携製品 | ITILインシデント管理等 | ・その他Hinemos連携商品 | お問い合わせ |
