お問い合わせをクローズする場合

1. 1.お問い合わせの一覧表示画面上で、クローズしたいお問い合わせ内容をクリックします。

   

2. 2.記事の下部にある[返信]をクリックします。

   

3. 3.入力画面が表示されたら、お問い合わせをクローズしたい旨の文章を入力して[送信]ボタンをクリックします。

   

4. 4.弊社保守サポート窓口にて、内容を確認し、お問い合わせのクローズ処理を行います。その後、保守サポートサービスご契約時に登録いただいたご担当者様のメールアドレスへ、下記のようなメールを送信いたします。