お問い合わせをクローズする場合

1. お問い合わせの一覧表示画面上で、クローズしたいお問い合わせ内容をクリックします。




2. 記事の下部にある[返信]をクリックします。




3. 入力画面が表示されたら、お問い合わせをクローズしたい旨の文章を入力して[送信]ボタンをクリックします。



4. 弊社保守サポート窓口にて、内容を確認し、お問い合わせのクローズ処理を行います。その後、保守サポートサービスご契約時に登録いただいたご担当者様のメールアドレスへ、下記のようなメールを送信いたします。