過去のお問い合わせ内容を検索したい場合

1. [チケット]にマウスポインタを合わせ、メニューが展開されたら、その中にある[検索]をクリックします。




2. お問い合わせの検索条件設定画面へ遷移したら、任意の検索条件を入力して[検索]ボタンをクリックします。



3.検索結果が一覧表示されます。[検索オプション変更]ボタンをクリックすると、2の検索項目入力ページへ遷移します。
※なお、他のお客様のお問い合わせが表示されることはございません。



4. 一覧上で閲覧したいお問い合わせをクリックすると、そのお問い合わせの詳細な内容を表示する画面へ遷移します。