実行中ワークフローの詳細

実行中のワークフローの詳細について

実行中ワークフローの詳細は、ワークフローの情報や紐づくチェックシートのタスク状況を確認できる機能です。

未採点のチェックシートがある場合は、実行中ワークフローの詳細画面より確認し採点をすることが可能です。
また、チェックシートの回答が未提出の委託先へ回答の再依頼を送ることもできます。

実行中ワークフローの詳細ページは、画面左メニューの【ワークフロー】内にある【実行中】にて一覧ページを開き、該当のワークフローを選択すると表示されます。

送信失敗の警告が表示されている場合

ワークフローに紐づく委託先の回答担当者(ゲストユーザー)全員にチェックシートの回答依頼メールが届かなかった場合、詳細画面の上部に「送信失敗（回答担当者全員に不達）：〇件」の警告が表示されます。件数のリンクを押下すると、送信失敗が発生している委託先が一覧に表示されます。

警告が表示された場合は、対象の委託先に登録があるメールアドレスをご確認いただき有効なメールアドレスを登録の上、チェックシートの回答依頼メールを再送してください。再送は「チェックシートの回答依頼」一覧から行えます。
詳細は「対象のワークフローに『回答未提出』のチェックシートが存在する場合」　のセクションをご参照ください。

メールアドレスに誤りがある場合は、委託情報の編集から登録情報を修正したうえで、再送をお試しください。

評価の対象となる委託情報一覧の「不達」表示について

「評価の対象となる委託情報一覧」では、回答担当者(ゲストユーザー)のメールアドレス欄に警告アイコン（）が表示される場合があります。これは、そのメールアドレスへのメールが届かなかったことを示しています。

不達の種別（ハードバウンス／ソフトバウンス）の詳細については、ゲストユーザー一覧の確認をご参照ください。

※ 社内メイン担当者宛には、送信失敗が新たに判明したタイミングで通知メールが届きます。同じ事象について繰り返し通知が届くことはありません。

チェックシートの回答期日の変更

ワークフローにおけるチェックシートの回答期日を「利用するチェックシート」にある、「変更」ボタンから変更することができます。

「未回答の委託先に通知」を選択した場合、該当の委託先回答担当者に以下のメールが通知されます。
※ 「メールのCCにメイン担当を含める」を指定することで、メイン担当者のメールアドレスをCCに含めることができます。

件名　：VendorTrustLink : <<テナント名>>ご依頼のチェックシートの回答期日が変更されました
件名(英語)：VendorTrustLink : The due date for your checklist has been changed
送信元：information@vendor-trust-link.com
本文

対象のワークフローに「未採点」のチェックシートが存在する場合

実行中ワークフローの詳細画面上部の「チェックシートの採点」に未採点チェックシートの件数が表示されます。

表示された委託先の一覧を確認し、対象の委託先の採点を実施してください。

対象のワークフローに「回答未提出」のチェックシートが存在する場合

実行中ワークフローの詳細画面上部の「チェックシートの回答依頼」に回答未提出チェックシートの件数が表示されます。

表示された委託先の一覧を確認し、必要に応じて対象の委託先へチェックシートの回答依頼を再送してください。
複数の委託先へ回答の再依頼メールを送付する場合は、「回答依頼を一括再送」より一括での再送が可能です。
※ 「メールのCCにメイン担当を含める」を指定することで、メイン担当者のメールアドレスをCCに含めることができます。